Teilnahmebedingungen des Treueprogramms von Batida

Fassung gültig ab: 8. Oktober 2026 (8.10.2026)

Diese Teilnahmebedingungen ersetzen ab dem 8.10.2026 die bisherigen Teilnahmebedingungen des Programms (Ziffer X). Ein Wechsel des Tools, mit dem wir das Programm durchführen, ändert weder die Punktestände noch die Stufen oder die ausgegebenen Codes (Ziffer IX Abs. 3).

I. Allgemeine Bestimmungen

1. Veranstalter des Treueprogramms (im Folgenden: „Programm“) ist die Batida Group sp. z o.o. mit Sitz in Warschau, ul. Łowicka 58/13, 02-531 Warszawa, KRS 0001238720, NIP 5214163469, REGON 544631950, Stammkapital 5 000,00 zł (im Folgenden: „Batida“).
2. Das Programm wird im Onlineshop batida.pl (im Folgenden: „Shop“) durchgeführt. Punkte schreiben wir für Bestellungen gut, die im Shop aufgegeben und bezahlt wurden; Einkäufe in den Batida-Boutiquen sind vom Programm nicht umfasst.
3. Kontakt in Angelegenheiten des Programms: E-Mail sklep@batida.pl, Telefon +48 692 409 395 (Mo-Fr 9:00-17:00, Sa 9:00-11:00).
4. Für das Programm gelten die AGB des Shops batida.pl und in Bezug auf personenbezogene Daten die Datenschutzerklärung.

II. Begriffsbestimmungen

• Teilnehmer - eine volljährige natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit, die ein Kundenkonto im Shop hat und dem Programm beigetreten ist.
• Konto - das Kundenkonto im Shop, dem die Punkte und die Stufe des Teilnehmers zugeordnet sind.
• Punkte - Einheiten, die dem Teilnehmer für Einkäufe und die in Ziffer IV beschriebenen Aktivitäten gutgeschrieben werden und gegen Prämien eingetauscht werden können.
• Prämie - ein Rabattcode mit einem bestimmten Wert, der im Austausch gegen Punkte ausgegeben wird.
• Stufe - der vom Einkaufswert abhängige Status des Teilnehmers, der einen Punkte-Multiplikator gewährt.

III. Beitritt zum Programm

1. Die Teilnahme am Programm ist freiwillig und kostenlos. Um beizutreten, legen Sie ein Kundenkonto im Shop an und akzeptieren diese Teilnahmebedingungen. Der Teilnehmer macht wahrheitsgemäße Angaben.
2. Ein Teilnehmer darf nur ein Konto im Programm haben. Bei Missbrauch (z. B. mehrere Konten derselben Person, künstliches Generieren von Punkten) kann Batida das Konto sperren und die Punkte stornieren, nachdem der Teilnehmer zuvor zur Stellungnahme aufgefordert wurde.
3. Das Programm richtet sich an Privatkunden. Firmeneinkäufe im Shop b2b.batida.pl und Bestellungen von Firmenkunden sind vom Programm nicht umfasst.
4. Der Teilnehmer kann jederzeit aus dem Programm austreten, indem er an sklep@batida.pl schreibt. Nicht eingelöste Punkte verfallen mit dem Austritt.

IV. Gutschrift von Punkten

1. Für Einkäufe: 6 Punkte für jeden vollen Złoty des Werts der bezahlten Bestellung (einschließlich Lieferkosten und Mehrwertsteuer), multipliziert mit dem Multiplikator der Stufe, die der Teilnehmer zum Zeitpunkt der Bestellung hatte. Die Punkte werden nach der Bezahlung der Bestellung gutgeschrieben. Wird der Betrag für eine Bestellung erstattet, werden die Punkte anteilig abgezogen.
2. Für Aktivitäten (einmalig):
   • Anlegen eines Kontos und Beitritt zum Programm - 1 000 Punkte,
   • Anmeldung zum Newsletter - 400 Punkte,
   • Folgen des Profils von Batida auf Facebook, Instagram oder TikTok - je 125 Punkte pro Profil,
   Für das Hinzufügen einer Produktbewertung und für Geburtstage vergeben wir keine Punkte. An ihrem Geburtstag können Kunden mit Konto im Panel „Mein Account“ ein Geburtstagsgeschenk erhalten (Rabattcode über 10%): Das Geburtstagsgeschenk und das Quiz „Wie gut kennen Sie Batida?“ sind nicht Teil des Programms und unterliegen eigenen Regeln, die in den AGB des Shops (§ 6) beschrieben sind.
3. Empfehlungen: Der Teilnehmer hat einen eigenen Empfehlungscode. Gibt eine neue Person mit diesem Code ihre erste bezahlte Bestellung auf, erhalten beide Seiten einen Rabattcode über 10% für weitere Einkäufe. Die Empfehlung an sich selbst wird nicht belohnt.
4. Punkte verfallen nicht.

V. Stufen

Eine einmal erreichte Stufe wird nicht herabgesetzt.

VI. Prämien

1. Punkte werden gegen Rabattcodes zur Verwendung im Shop eingetauscht:

   Prämie	Kosten in Punkten	Mindestbestellwert
   5,00 zł Rabatt	1 000	34,00 zł
   25,00 zł Rabatt	5 000	170,00 zł
   55,00 zł Rabatt	11 000	370,00 zł

2. Ein Rabattcode ist nur einmal verwendbar, dem Teilnehmer zugeordnet, nicht mit anderen Codes kombinierbar und nicht in Bargeld umtauschbar. Der Rabatt verringert den Wert der Produkte; er gilt nicht für die Lieferkosten.
3. Die Codes geben wir im Panel des Programms im Shop aus; Sie lösen sie bei der Bestellung an der Kasse ein.
4. Wird eine Bestellung mit einem Code storniert oder vollständig zurückgegeben, kann der Code auf Antrag des Teilnehmers wiederhergestellt werden.

VII. Reklamationen

Reklamationen zum Programm (z. B. nicht gutgeschriebene Punkte) richten Sie bitte unter Angabe der Bestellnummer an sklep@batida.pl. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen. Verbrauchern stehen die in den AGB des Shops beschriebenen außergerichtlichen Möglichkeiten der Streitbeilegung offen.

VIII. Personenbezogene Daten

Verantwortlicher für die Daten der Teilnehmer ist Batida. Wir verarbeiten die Daten (E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Einkaufs- und Punkteverlauf, Geburtsdatum, Empfehlungscode) zur Durchführung des Programms auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (diese Teilnahmebedingungen) für die Dauer der Teilnahme und nach deren Ende bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für Ansprüche. Einzelheiten und Rechte: Datenschutzerklärung.

IX. Änderung und Beendigung des Programms

1. Batida kann die Teilnahmebedingungen des Programms (z. B. den Prämienkatalog, die Regeln für die Gutschrift von Punkten) aus wichtigen Gründen ändern. Über künftige Änderungen dieser Teilnahmebedingungen informieren wir die Teilnehmer per E-Mail und im Shop mindestens 14 Tage vor deren Inkrafttreten. Vor einer Änderung gesammelte Punkte behalten ihren Wert nach den bisherigen Regeln für mindestens 30 Tage ab der Änderung. Der Übergang von den bisherigen Teilnahmebedingungen des Programms zu diesen Teilnahmebedingungen ist in Ziffer X beschrieben.
2. Batida kann das Programm unter Benachrichtigung der Teilnehmer mindestens 60 Tage im Voraus beenden. In dieser Zeit können die Teilnehmer Punkte gegen Prämien eintauschen.
3. Ein Wechsel des Tools, mit dem das Programm betrieben wird (z. B. der Umstieg auf ein eigenes System von Batida), ändert weder die Punktestände noch die Stufen oder die ausgegebenen Codes.

X. Übergangsbestimmungen

1. Diese Teilnahmebedingungen gelten ab dem 8. Oktober 2026 (8.10.2026) und ersetzen ab diesem Tag die bisherigen Teilnahmebedingungen des Programms. Bis einschließlich 7.10.2026 läuft das Programm nach den bisherigen Regeln.
2. Teilnehmer des bisherigen Programms müssen dem Programm nicht erneut beitreten. Bis zum 7.10.2026 gesammelte Punkte, Stufen und ausgegebene Rabattcodes übernehmen wir unverändert (Ziffer IX Abs. 3). Ab dem 8.10.2026 bestimmen wir die Stufe nach Ziffer V; sie ist nicht niedriger als die bisherige Stufe.
3. Über diese Änderung informieren wir die Teilnehmer im Voraus: ab dem 4.10.2026 auf der Programmseite im Shop und ab dem 5.10.2026 zusätzlich per E-Mail an alle Teilnehmer des Programms.
4. Wenn Sie diese Teilnahmebedingungen nicht akzeptieren, können Sie jederzeit und kostenlos aus dem Programm austreten (Ziffer III Abs. 4) oder Ihr Konto löschen (AGB des Shops, § 4 Abs. 1). Nicht eingelöste Punkte verfallen mit dem Austritt (Ziffer III Abs. 4); deshalb können Sie sie vor dem Austritt gegen Prämien eintauschen (Ziffer VI).